COUNTER ( Counting Online Usage of NeTworked Electronic Resource)

Fuente literal. Ver también SUSHI

El sistema COUNTER (Counting Online Usage of NeTworked Electronic Resources) es un estándar para contabilizar el uso de los recursos electrónicos. Nace en 2002 por iniciativa del ICOLC y es mantenido por COUNTER, una organización sin ánimo de lucro formada y financiada por bibliotecas, editoriales y proveedores de servicios de información.

Su principal objetivo es servir como un código de prácticas que permita a las bibliotecas comparar el uso de los recursos electrónicos de diferentes casas editoriales, permitiendo sustentar la toma de decisiones sobre la renovación de suscripciones o nuevas adquisiciones, informar al personal docente y de investigación sobre el valor de la biblioteca y sus recursos, así como comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar su experiencia.

Su última versión, COUNTER Code of Practice for Release 5, sustituye a todas las versiones anteriores.

En la versión 5, existen dos diferentes tipos de indicadores de uso:

• Investigaciones (investigations): una investigación comienza a contarse cuando un usuario realiza una acción en relación con un objeto de contenido o un título.
• Solicitudes (requests): una solicitud se relaciona específicamente con la visualización o descarga del contenido completo.

En esta última versión, se miden dos tipos de datos de denegación de acceso:

• No_license: contabiliza cuando un usuario no puede acceder a un objeto de contenido porque su institución no tiene una licencia que se lo permite.
• Limit_Exceeded: contabiliza cuando el usuario no puede acceder a un objeto de contenido porque se ha excedido el límite de usuarios simultáneos autorizados en la licencia.

Hay cuatro tipos diferentes de datos de búsqueda en la versión 5:

• Searches_Regular: la cantidad de veces que un usuario busca en una base de datos que ha elegido expresamente de una lista de base de datos o hay solamente una base de datos disponible para buscar.
• Searches_Automated: la cantidad de veces que un usuario busca en una base de datos, donde no la han elegido expresamente esa base de datos de una lista de opciones. Searches_Automated se cuenta cuando la plataforma ofrece una búsqueda predeterminada de todas las bases de datos y el usuario no ha elegido de limitar la búsqueda a algún(as) base(s) de datos
• Searches_Platform: la cantidad de veces que un usuario busca en una base de datos, independientemente de la cantidad de bases de datos involucradas en la búsqueda.
• Searches_Federated: la cantidad de veces que una búsqueda se ejecuta de forma federada, por la vía de una API (Application Programming Interface).

La versión 5 del Código de Práctica COUNTER incluye cuatro informes principales (Master Report) que cubren un amplio número de actividades:

• Informe de plataformas (Platform Master Report).
• Informe de base de datos (Database Master Report).
• Informe de títulos (Title Master Report).
• Informe de objetos (Item Master Report).

Todas las casas editoriales y proveedores de servicios de información deben proporcionar el Informe principal de Plataforma (PR – Platform Master Report) que muestre los datos sobre toda la plataforma.

Para saber más:

• Amaya, S. (24 de septiembre de 2014). COUNTER: estandarizando los informes estadísticos de uso de los recursos electrónicos. Infotecarios. https://www.infotecarios.com/counter-estandarizando-los-informes-estadisticos-de-uso-de-los-recursos-electronicos-erecursos/#.YR0pjYgzYwE
• Mellins-Cohen, T. (julio de 2019). COUNTER: guía amistosa de la versión 5 para bibliotecarios. (M. Bascones, Trad.). https://www.projectcounter.org/esta-guia-es-una-introduccion-simplificada-al-codigo-de-practica-de-counter-version-5-para-bibliotecarios-y-otros-usuarios/